Onze websites maken onjuist gebruik van cookies
Waarom is dit een probleem?
In Nederland is het wettelijk verplicht om toestemming te vragen aan gebruikers voordat cookies worden geplaatst. Dit geldt met name voor marketing- of trackingcookies. Tracking cookies kunnen informatie verzamelen over het surfgedrag van de gebruiker, zoals de websites die de gebruiker bezoekt, de pagina's die de gebruiker bekijkt en de links die de gebruiker aanklikt. Deze informatie kan worden gebruikt om de gebruiker te volgen, te profileren en om gerichte reclame te tonen. Een gebruiker moet toestemming geven voordat de cookies worden geplaatst.
Soms geen probleem
Er zijn ook cookies die zonder toestemming mogen worden geplaatst:
- Functionele cookies: Deze cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten werken. Denk hierbij aan cookies die de inhoud van een winkelwagentje onthouden of cookies die ervoor zorgen dat je ingelogd blijft op een website.
- Analytische cookies: Deze cookies worden gebruikt om de website te verbeteren. Denk hierbij aan cookies die statistieken verzamelen over het gebruik van de website.
Het is altijd belangrijk om de gebruikers te informeren over de cookies die je op je website gebruikt. Dit kan je doen door een cookiemelding op je website te plaatsen.
Hoe groot is het probleem?
Allereerst wil je weten welke websites jouw organisatie allemaal heeft.
Als je dip gebruikt, hoef je de onderstaande stappen niet te zetten. Ze worden automatisch voor je gedaan èn regelmatig ververst:
- Scan iedere website om te ontdekken welke cookies geplaatst worden. Hiervoor zijn diverse tools beschikbaar. Als je googlet op 'cookie scanner' ontdek je dat deze tools meestal maar deels gratis zijn. Of dat je minimaal je e-mailadres moet achterlaten.
- Sommige scanners classificeren de cookies. Dat is belangrijk informatie. Je wil namelijk weten of er marketing/tracking cookies geplaatst worden.
Hoe los ik dit probleem op?
- Gebruik de uitkomsten van stap 2 om op iedere website te bepalen welke cookies geplaatst worden.
- Als er marketing/tracking cookies geplaatst worden, dan is een cookie consent tool nodig
- Overleg met de privacy-officer van je organisatie wat hiervoor het beleid is
- Bespreek de uitkomsten met je webbouwer en zorg dat het cookie-beleid wordt toegepast op de website